Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si quiero contactar a alguien?
No dude en enviarnos un correo electrónico a contactus@carmelvintagejewelry.com . Nuestro horario de trabajo es de 10:00 am a 5:00 pm. Si es posible, atenderemos tus dudas fuera de este horario.
¿Qué pasa si no me gusta mi pedido cuando llega o cambio de opinión?
Ningún problema. Todos los artículos en su estado original se pueden devolver según nuestra política de devoluciones. Haga clic aquí para ver nuestra Política de devoluciones.
¿Son todas las gemas y metales genuinos?
Carmel Fine Silver Jewelry utilizará su mejor criterio y experiencia para describir cualquier piedra o metal utilizado en la joyería. Si no está seguro, podemos ofrecerle una sugerencia sobre la piedra o el metal utilizado. En general, no probamos ni certificamos que los materiales sean genuinos. Si cree que hemos descrito de manera incorrecta una piedra, gema o material, puede devolver la pieza para obtener un reembolso completo, incluido el envío.
¿Carmel Fine Silver Jewelry ofrece pagos a plazos?
Sí, tenemos dos programas que ofrecen condiciones de pago extendidas.
- Shop Pay: cuando elige Shop Pay al finalizar la compra, el producto se envía al momento de la compra y puede dividir su compra en 4 pagos iguales, sin cargos adicionales, ocultos o atrasados.* Para ver todos los detalles sobre Shop Pay, haga clic aquí .
- Pago a plazos : cuando desee un poco más de tiempo para pagar, Carmel Fine Silver Jewelry ofrece un programa completo de pagos a plazos. Para ver todos los detalles sobre nuestro programa de pago a plazos, haga clic aquí .